發布時間：2009年12月26日    稿件來源：大別山晨刊

家政保潔到底需要多少錢，200多元，100多元，還是幾十元即可搞定？近日，市民吳先生就遇到了這樣一件讓人疑惑不解的事情，同樣是給家里做一次清潔工作，卻遭遇兩個相差懸殊的報價，從最初的200多元報價，到最后的40元成交，這過山車般的收費究竟是如何計算出來的？是從業人員的隨口報價，還是業內的潛規則，昨日，記者就此做了一番調查。
　　消費者：兩茬保潔 價差數倍
　　因為家人都比較忙，沒工夫給家中做全面打掃的吳先生，前兩天準備找個家政保潔公司做一下全面清理，可誰知他的“奇遇”就此開始。
　　經朋友介紹，吳先生通過某中介機構找了一個專門從事家政保潔工作的公司，并約好了上門時間。“當天一下過來了3個人，我心中就意識到收費不會太低。”吳先生說。果然，這三個人根據吳先生家中的面積，給出了200多元的報價。那么這200多元是如何得出的呢？看到吳先生有些疑問，其中一位保潔員表示，這是根據業內的規矩而計算出來的，一般是按房東家中面積的大小而定，每平方米的收費×面積大小=所收取的費用。吳先生覺得總價有些高，于是嘗試著和對方商量是否可以便宜一些，就這樣，在一番價格拉鋸戰后，雙方始終無法達成妥協，一方要求低于180元不做，而吳先生認為最多120元，最終雙方沒有達成一致。
　　事后，吳先生經計算發現，如果按200多元收取，根據他家115平方米的面積計算，每平方米的收費在2元多錢，而如果按120元收取，每平方米的價格則在1元多錢。“面積是固定的，問題是每平方米的收費究竟有沒有根據？如果從業者虛報更高一些，不了解行情的人肯定不知道。”吳先生認為。
　　后面發生的事情更是讓吳先生既高興又困惑，高興的是僅用了40元就完成了原本要100多元，甚至200多元才能完成的事情。困惑的是為什么這收費如同坐上過山車，一下少了這么多。原來，成交失敗后，吳先生通過114熱線找到另一家從事家政保潔的服務公司，派來的一名保潔員的收費方式卻不是按面積，而是按時間來計算，每小時才10元，吳先生家完全清潔干凈，共用了4小時，總共花費只有第一個公司報價的五分之一。
　　“到底哪一個才是業內的規矩？是否有統一的標準可供參考，如果自己沒有堅持己見，是不是就被‘黑’了一把呢？”吳先生疑問到。
　　保潔公司：按面積收費為行規
　　記者在調查中了解到，六安多數保潔公司均按照面積計算收費價格，每平米的價格在2元-2.5元之間。“這也是業內長期以來形成的規矩。”一位家政保潔公司負責人表示。
　　隨后，記者電話聯系了六安玉明(音)保潔公司，一位工作人員根據記者提供的情況，即剛裝修完的115平方米的新房，給出了一個報價，為260元。當記者詢問起如果按面積計算，應該為230元，從何而來260元時，該工作人員表示，這是因為記者家中的情況較為特殊，如果有木地板的話，需要做一個保養，因此提高了成本，同時，他可以保證記者所享受到的服務值這個價。“你說按面積算科學也好，不科學也行，關鍵還是要看服務質量。”該工作人員說，“我們請的都是專業人員，工具、設備較為齊全，可以保證質量。”
　　此后，他給記者算了這樣一筆賬，一般保潔工作，一次需要3個人，這部分人員工資就要160元了，還有來回路費等，“我們最多也就賺70-80元。”記者又電話聯系上六安喜羊羊(音)保潔公司，經營者管先生的報價則完全是按照面積來計算的，每平米2元，總價為230元。記者試著咨詢是否有其他計算方式，管先生表示，還可以按照鐘點工的方式來計算，為10元/小時。“不過這樣你也不劃來，因為一次最少3、4個人。”管先生補充說。
　　記者簡單計算了一下，即使按4個人用4個小時干完全部的活，也只需要160元，還是低于保潔公司的報價，看來如何選擇真的需要消費者費一番思量。

【石家莊保潔公司】