為了搞好清潔衛生服務工作，嚴肅工作紀律，提高工作質量，衡陽天成物業公司特制定本規定：
一、服從管理、明確責任、盡心盡職，爭創一流工作質量，為客戶提供優質服務。
二、負責衛生區域公用面積的走廊、樓梯、公共衛生間的清潔衛生，及時清運垃圾，達到衛生標準。
三、在規定時間內，按區域路線范圍進行衛生清潔工作。
四、在主管的監督檢查指導下，努力做好本職工作，積極完成上級領導交辦的其他工作任務，對不服從分配或工作完成不好的，進行必要的處罰。
五、除做好清潔工作外，還要行使衛生管理責任，工作中及時發現問題，糾正一切不良衛生習慣和行為，對嚴重影響哪個環境衛生的個人要及時報告主管做出處理。
六、在所負責的衛生區域內，發現需要加強管理或需要維修的地方要及時上報主管。
七、員工之間要團結合作，互相幫助，相互學習，取長補短，提高服務和業務素質。
八、員工當班時間內要衣冠整潔、禮貌待人，虛心聽取住戶反映。工作中一律不準與住戶發生爭吵沖突，一旦發現予以辭退。
九、對在工作中一貫不負責任，住戶反映意見較大的，經查實后，對其進行處罰，對教育屢教不改者，予以辭退。
十、清潔工應嚴格遵守管理處所制定的勞動紀律和各項規章制度，如有違背將按管理處的有關規定予以處理，情節嚴重者予以辭退。
有事需請假，請假天數不得超過3天，工作空缺要自行找人替崗（必須保證服務水平及工作質量），一天內主管同意后予以確認。替崗人員按照衛生標準認真做好區域清潔工作，如達不到要求和標準的對替崗人和被替崗的將給予分別處理。
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